سياسه الخصوصيه
سياسه الخصوصيه لمتجر روز ستايل
مرحبًا بك في روز ستايل! إحنا بنحترم خصوصيتك ونسعى لحماية معلوماتك الشخصية. عشان تعرف المزيد، اقرأ سياسة الخصوصية دي.
بتوضح السياسة دي (“السياسة”) البيانات الشخصية اللي بنجمعها أو نخلقها (نُعالجها) لما تستخدم مواقعنا زي rosestylee.com، وكمان تطبيقاتنا المخصصة. السياسة دي بتشرح أنواع البيانات اللي بنجمعها لما تستخدم المواقع والتطبيقات وكيف بنستخدم البيانات الشخصية بتاعتك ونشاركها ونعمل على حمايتها. كمان هتلاقي فيها الخيارات المتاحة ليك بخصوص بياناتك الشخصية وكيف تقدر تتواصل معانا، خاصة لو كنت مقيم في جمهورية مصر العربية.
من المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية؟
الكيان التابع لروز ستايل المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هيكون حسب طريقة تفاعلك مع المواقع والتطبيقات بتاعتنا.
إيه هي البيانات الشخصية اللي بنجمعها ومتى بنجمعها؟
إحنا بنطلب منك تقدم بيانات شخصية معينة عشان نوفر لك المنتجات أو الخدمات اللي أنت طالبها. مثلاً، لما تقوم بعمليات شراء، أو تتواصل مع خدمات العملاء، أو تطلب تلقي الاتصالات، أو تنشئ حساب، أو تشارك في فعالياتنا أو مسابقاتنا، أو لما تتفاعل مع مواقعنا، أو تستخدم تطبيقاتنا. البيانات الشخصية اللي بنجمعها تشمل:
- اسمك وعنوانك عشان نمررهم لطرف ثالث لتوصيل المنتج ليك (زي المورد أو شركة الشحن).
- مساعدتنا في متابعة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات اللي طلبتها.
- إدارة حسابك على الموقع وبرنامج ولاء العملاء.
- التأكد من إتمام المعاملات المالية اللي بتقوم بها أونلاين.
- مراقبة بيانات التحميل من الموقع.
- تحسين تصميم ومحتوى صفحات الموقع وجعلها مناسبة للمستخدمين.
- التعرف على زائري الموقع.
- القيام بأبحاث ديموغرافية عن مستخدمينا وتتبع بيانات المبيعات.
- إرسال معلومات ممكن تكون مهمة ليك أو طلبتها مننا، بما في ذلك معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا.
ممكن نشارك معلوماتك الشخصية مع وكلائنا أو المتعاقدين اللي يساعدونا في تقديم الخدمات المعروضة من خلال الموقع، أو لإنجاز المعاملات، أو تقديم الاتصالات والمراسلات، أو تحديث قوائم التسويق، أو تحليل البيانات، أو تقديم خدمات الدعم، أو أي نشاطات أخرى. وكلاءنا والمتعاقدين معانا هيستخدموا معلوماتك بس في الحدود اللازمة لأداء وظائفهم.
أدوات إدارة ما نجمعه من معلومات
في أغلب الأحيان، المتصفح أو النظام الأساسي اللي على جهازك المحمول بيقدم أدوات إضافية تتيح لك التحكم في الوقت اللي يقدر فيه جهازك يجمع بيانات معينة أو يشاركها. مثلاً، ممكن جهازك المحمول أو المتصفح يعرض لك أدوات لإدارة استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تحديد موقعك. نحن نشجعك تعرّف على الأدوات المتاحة على أجهزتك وتستخدمها.
لما تستخدم مواقعنا وتطبيقاتنا، هنستخدم بياناتك لتوفير المنتج أو الخدمة اللي اخترتها. مثلاً، لو قمت بعملية شراء على موقع روز ستايل أو شاركت في حدث أو عرض ترويجي، هنستخدم معلومات الاتصال اللي تدينا إياها للتواصل معاك بخصوص المشتريات أو الحدث أو العرض. ولو اتصلت بخدمة العملاء، هنستخدم المعلومات المتاحة لينا، زي بيانات التوصيل أو الدفع أو المنتج اللي اشتريته، عشان نساعدك في حل أي مشكلة أو نجاوب على أسئلتك.
لو عندك أي رأي أو شكوى بخصوص سياسة الحماية بتاعتنا، ياريت تبلغنا على طول من خلال إيميل الدعم الخاص بينا